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kok在线登录:铁路订票网站吞钱无误操作双扣

作者:kok在线登录 发布时间:2022-09-15 07:31

kok在线登录我付了票,但没有订到

昨日中国铁路网上订票 支付 台湾,湖北第二师范大学学生小周(微博)致电本报110报道,她在中铁客服中心(以下简称“12306.cn”)网站上在线购买了火车票。网站”)。结果扣了钱,却没有成功购票。

小周说,26日上午,她登录“12306.cn网站”购买了明年1月3日从苏州到武汉的D3026次火车票,并根据网上订票购买了车票。过程中,通过网上银行支付了231元。票价在银行网站上显示为“支付成功”。结果“12306.cn网站”显示下单不成功。

kok在线登录小舟拨打了铁路客服中心热线12306,客服人员表示,遇到这种情况中国铁路网上订票 支付 台湾,15天内可以退货。

小周说,面对这样的回复,她只能去火车站窗口或者售票处重新买票。

同样的情况也发生在公民卢先生身上。卢先生说,网上买火车票的主力是学生,而正是这些学生手头上的钱不够。“买春游的票,对时间和时机都很讲究。时间一耽搁,可能很多人回家就成大问题了。”

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记者在网上搜索发现中国铁路网上订票 支付 台湾,不少网友遇到了网上支付成功但没有拿到机票订单的情况。

铁路部门回应:别着急!障碍可加倍扣除

kok在线登录武汉铁路部门一位工作人员解释,当旅客遇到网站突然崩溃,扣款,但在订票和付款时订票不成功,可能是付款时间过长造成的。放心,随意点击可能会导致双扣。

中国铁路客户服务中心()网站由铁道部信息化中心管理,不归当地铁路分公司管理。

首先,如果在支付的最后阶段出现支付问题,请不要点击页面上的“退货”按钮、“提交”按钮、“更新”按钮或关闭窗口,以免重复扣款。如扣款成功但购票不成功请第一时间拨打客服电话12306中国铁路网上订票 支付 台湾,工作人员将协助处理。

另外,在退票过程中,如果旅客提出退票申请,退票金额将按银行规定退还至原支付银行卡。如果您没有收到退款,请联系您的发卡银行。

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铁路部门提醒,网站服务时间原则上为每天6:00至23:00,预售期为12天,最远预售期为上午10:00开始。

可用于在网站订票的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、护照。

网上购票需出示有效身份证。同一旅行日期的同一行程只能购买一张车票。买票不能用自己的身份证,只能用乘客的。

【经验】

记者15分钟成功购票

昨晚,记者体验了网上购买火车票的过程。

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●购票

记者注册并激活用户名后,使用用户名和密码登录,点击网页上的“订票”,进入“票务查询”页面。输入出发地“汉口”,目的地“麻城”,出发日期“2011-12-30”。点击“搜索”后,将显示汉口至麻城的所有列车信息。记者选择了K1068硬座,票价9元,点击“确认购买”,成功进入下一页“预订”。勾选您的真实姓名前的复选框并填写验证码以“提交订单”。然后,继续“提交订单确认”。记者确认无误后,点击“确定”

●支付

网上购票成功后中国铁路网上订票 支付 台湾,必须在30分钟内使用具有网上支付功能的账户支付机票费用。记者选择了招商银行的网上银行,进入了该行的网站。按照网上支付流程,页面很快显示支付成功,9元车费打入“铁道部资金清算中心”账户。几乎在同一时间,记者的手机上还收到了“12306”铁路客服发来的订票成功短信。从注册到成功购票,整个过程不到15分钟。

●取票:

kok在线登录但最后别忘了取票。购票旅客到当地火车站或售票点领取印有旅客身份证号和确认短信的纸质车票。武汉晚报(记者为知察凯左阳实习生朱莉)

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